Privacy Policy
Last updated: September 8, 2026
Assure AI (“nosotros,” “nuestro” o “nos”) se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma y servicios.
1. Qué datos recopilamos y almacenamos
a. Datos almacenados en la nube (servidor)
Almacenamos los siguientes datos en nuestros servidores seguros (AWS EC2) para prestar el servicio:
- Datos de la cuenta: Dirección de correo electrónico, nivel de suscripción e ID de cliente de Stripe.
- Preguntas y prompts: El texto que introduce en la barra de comandos o la interfaz de compilación (almacenado en los proyectos de la base de datos y los registros de ejecución).
- Archivos fuente cargados: PDF, imágenes, JSON, YAML y otros documentos que cargue (almacenados en la tabla
substrate_vault). - Borradores compilados: AST de JDF, registros de verificación y hashes de bloqueo (almacenados en la tabla
jdf_revisions). - Registros de auditoría: Registros de actividad y solicitudes para cumplimiento empresarial (almacenados en
user_activity_logyaudit_log). - Solicitudes de lista de espera: Correo electrónico, nombre de la empresa y tipo de flujo de trabajo (si se une a la lista de espera).
No utilizamos sus datos para entrenar nuestros modelos. No vendemos ni compartimos sus datos con terceros con fines publicitarios o de marketing.
b. Datos almacenados localmente en su equipo
Los siguientes datos permanecen en su ordenador y nunca se transmiten a nuestros servidores:
- Claves API de los proveedores conectados (Claude, Gemini, DeepSeek, Kimi, etc.).
- Estado de la interfaz del workbench y preferencias (p. ej., configuración de diseño, preferencias de tema).
c. Proveedores de IA de terceros (cuando “Envía”)
Cuando elige Enviar un prompt a un proveedor conectado:
- Su pregunta y cualquier archivo adjunto se transmiten directamente desde su sesión al proveedor que seleccionó.
- Se aplican los términos y políticas de privacidad del propio proveedor. Debe revisarlos y aceptarlos antes de usarlos.
- Assure no registra ni conserva de forma independiente las respuestas crudas de API de terceros más allá de lo que se guarda de forma persistente en los archivos de proyecto y borradores como parte del historial habitual de su espacio de trabajo.
d. Modo “Cerrado a internet”
Cuando se selecciona “Cerrado a internet”:
- Sus datos no se envían a ningún proveedor externo.
- El procesamiento (incluida la verificación Z3 y
groundrails) se ejecuta en los servidores seguros de Assure—no en su equipo local. - Sus datos siguen almacenándose en los servidores de Assure según se describe en la Sección 1a.
2. Cómo utilizamos sus datos
| Tipo de datos | Finalidad |
|---|---|
| Correo electrónico y nivel de suscripción | Gestión de la cuenta, facturación y soporte. |
| Preguntas, prompts y archivos fuente | Para compilar, verificar y auditar sus documentos. |
| Borradores compilados y hashes de bloqueo | Para proporcionar historial de versiones y pistas de auditoría. |
| Registros de auditoría | Para hacer seguimiento del uso y mantener la seguridad de clientes empresariales. |
| Solicitudes de lista de espera | Para notificarle cuando se lance el servicio o cuando necesitemos probadores beta. |
| Claves API | Se utilizan exclusivamente para conectar su instancia local con proveedores de IA de terceros. Las claves nunca salen de su equipo. |
| Analítica de uso (opcional) | Datos de uso anonimizados y agregados mediante Plausible. No se recopilan datos personales. |
No utilizamos sus datos para entrenar nuestros modelos. No vendemos ni compartimos sus datos con terceros con fines publicitarios o de marketing.
4. Sus derechos
Según su jurisdicción (incluidos GDPR y CCPA), puede tener los siguientes derechos:
| Derecho | Cómo ejercerlo |
|---|---|
| Acceso | Solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted. |
| Rectificación | Solicitar la corrección de datos personales inexactos. |
| Supresión | Solicitar la eliminación de su cuenta y los datos asociados. |
| Portabilidad de datos | Solicitar una copia de sus datos en formato legible por máquina. |
| Oposición / restricción del tratamiento | Oponerse a ciertos tipos de tratamiento. |
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en: privacy@getassureai.com
5. Seguridad de los datos
| Medida | Descripción |
|---|---|
| Cifrado en el servidor | Todos los datos almacenados en los servidores de Assure están cifrados en reposo (configuración de infraestructura en la nube verificada). |
| Cifrado en tránsito | Todos los datos transmitidos entre su navegador y los servidores de Assure utilizan cifrado de transporte seguro (TLS). |
| Retención mínima de datos | Los datos se conservan solo el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir las obligaciones legales. |
| Sin uso de datos para entrenamiento | Nunca utilizamos sus datos para entrenar nuestros modelos. |
6. Retención de datos
| Tipo de datos | Período de retención |
|---|---|
| Correo electrónico y nivel de suscripción | Conservados mientras dure su cuenta. Eliminados al cerrar la cuenta. |
| ID de cliente de Stripe | Conservado para facturación e historial de pagos, según lo exijan las normativas financieras. |
| Preguntas, archivos y borradores | Almacenados en los servidores seguros de Assure hasta que elimine explícitamente el proyecto, borre el historial del espacio de trabajo o cierre su cuenta. |
| Analítica de uso (Plausible) | Anonimizada y agregada; no se conservan datos personales. |
7. Privacidad de menores
Assure AI no está destinado a personas menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctenos y los eliminaremos.
8. Descargo de responsabilidad – Contenido generado por IA
Los resultados generados por Assure AI son producidos por modelos de lenguaje de gran escala y motores de verificación deterministas. Aunque nos esforzamos por la precisión y la fiabilidad, no hacemos representaciones ni garantías sobre la integridad, corrección o idoneidad para un fin determinado de ningún contenido generado por IA.
No constituye asesoramiento legal, financiero ni profesional.
El contenido generado por Assure AI tiene fines informativos y de asistencia en la redacción únicamente. No constituye asesoramiento legal, financiero, médico ni de otro tipo profesional. Consulte siempre a un profesional cualificado antes de tomar decisiones basadas en contenido generado por IA.
El usuario asume la responsabilidad.
Usted es el único responsable de revisar, verificar y validar todos los resultados antes de utilizarlos en cualquier contexto profesional, legal o empresarial.
Alucinaciones y errores.
Los modelos de IA pueden producir contenido incorrecto, engañoso o alucinado. Las herramientas de verificación de Assure AI (Z3, Red-Hat, Substrate Vault) están diseñadas para reducir estos riesgos, pero no los eliminan por completo.
Sin garantía de exactitud.
No garantizamos que el resultado esté libre de errores, sea completo o esté actualizado.
Sin responsabilidad por confianza depositada.
En la máxima medida permitida por la ley, Assure AI declina toda responsabilidad por cualquier pérdida, daño o perjuicio derivado de su confianza en los resultados generados por la plataforma.
Al utilizar Assure AI, usted reconoce y acepta estas limitaciones.
9. Documento de datos personales (Acuerdo de tratamiento de datos)
Para usuarios en jurisdicciones sujetas a GDPR, CCPA u otras leyes de protección de datos similares, esta sección describe cómo se tratan sus datos personales.
a. Responsable del tratamiento y encargado del tratamiento
| Rol | Entidad |
|---|---|
| Responsable del tratamiento | Usted (el usuario) es el responsable del tratamiento de sus preguntas, documentos y prompts. Usted determina las finalidades y medios del tratamiento de sus datos. |
| Encargado del tratamiento | Assure AI actúa como encargado del tratamiento, procesando sus datos solo en su nombre y según sus instrucciones. |
b. Categorías de datos personales tratados
| Categoría | Elementos de datos |
|---|---|
| Datos de la cuenta | Dirección de correo electrónico, nivel de suscripción, ID de cliente de Stripe |
| Datos de uso | Analítica anonimizada y agregada (sin identificadores personales) |
| Datos de contenido | Sus preguntas, prompts, archivos cargados y borradores compilados – procesados y almacenados de forma segura en nuestros servidores AWS |
c. Finalidad del tratamiento
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Prestación del servicio | Ejecución del contrato – para compilar, verificar y auditar sus documentos |
| Facturación y gestión de la cuenta | Ejecución del contrato – para gestionar suscripciones y pagos |
| Mejora del servicio | Interés legítimo – para mejorar la plataforma mediante analítica anonimizada |
d. Derechos del interesado
Usted tiene derecho a:
- Acceso – solicitar una copia de sus datos personales
- Rectificación – corregir datos inexactos
- Supresión – solicitar la eliminación de su cuenta y los datos asociados
- Portabilidad – solicitar una copia de sus datos en formato legible por máquina
- Oposición – oponerse a ciertos tipos de tratamiento
Para ejercer estos derechos, contáctenos en: privacy@getassureai.com
e. Transferencias de datos
Cuando Envía un prompt a un proveedor de terceros (p. ej., Claude, Gemini, DeepSeek), sus datos pueden transferirse a servidores fuera de su jurisdicción. Estos proveedores son responsables del tratamiento independientes y están sujetos a sus propias políticas de protección de datos.
10. Transferencias internacionales de datos
Cuando Envía una pregunta a un proveedor de terceros (p. ej., Claude, Gemini, DeepSeek), sus datos pueden transferirse a servidores ubicados fuera de su país de residencia. Estos proveedores están sujetos a sus propias políticas de protección de datos y pueden no ofrecer el mismo nivel de protección que su jurisdicción local.
Al utilizar Assure AI y elegir un proveedor, usted consiente esta transferencia.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión más reciente estará siempre disponible en https://getassureai.com/privacy. Le notificaremos los cambios sustanciales a través del workbench o por correo electrónico.
12. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sus datos:
Correo electrónico: privacy@getassureai.com